当你使用微软账户登录Windows后,无法通过远程桌面(mstsc.exe)连接,问题常源于​​本地凭据未缓存​​。本教程详细说明修复方法,重点是通过缓存微软账户密码来解决这一问题。

🔍 问题根源

远程桌面需在​​被控端本地完成身份验证​​,若只使用PIN/Windows Hello登录(未使用过完整密码登录),系统将​​不会缓存密码凭据​​,导致远程桌面无法验证。

✅ 前提条件

在开始操作前,​​必须关闭​​此项设置:

  1. 打开 ​​设置​​ → ​​账户​​ → ​​登录选项​

  2. 关闭 ​​"仅允许对此设备上的Microsoft帐户使用 Windows Hello 登录(推荐)"​​ 选项

    (关闭此选项允许使用传统密码登录)

🛠️ 操作步骤

🔑 方法:缓存微软账户密码

  1. ​锁定被控电脑​

    • 在被控电脑上按下 Win + L 快捷键

    • 或点击开始菜单 → 用户头像 → "锁定"

  2. ​切换登录方式​

    • 在登录界面点击 ​​"登录选项"​

    • 选择 ​​密码图标​​(钥匙形状图标)

    • 如未显示密码选项:

      • 点击"PIN"输入框下的 ​​"忘记PIN"​

      • 选择 ​​"改用密码登录"​

  3. ​使用微软账户密码登录​

    • 输入完整的 ​​微软账户密码​​(不是PIN码)

    • 成功登录进入桌面

    • ​系统此时会自动缓存密码凭据​

🌐 远程桌面连接设置

  1. 在主控端电脑打开"远程桌面连接"(mstsc.exe)

  2. 输入被控电脑的​​IP地址或主机名​

  3. 在凭据窗口输入:

    • 用户名: 你的微软账户邮箱 示例:user@example.com

    • 密码:​​微软账户的完整密码​​(不是PIN)

  4. 点击连接即可成功登录

⚠️ 注意事项

  1. ​账户格式必须正确​​:如果直接使用你的微软账户邮箱当用户名无法登录,可以尝试添加MicrosoftAccount\前缀,即:MicrosoftAccount\你的微软账户邮箱

  2. ​安全性考量​​:

    • 完成修复后可重新启用 ​​"仅允许对此设备上的Microsoft帐户使用 Windows Hello 登录(推荐)"​​ 选项

    • 建议开启​​双重验证​​提升账户安全

  3. ​连接问题排查​​:

    • 确保两台电脑在​​同一网络​​或路由器已做好​​端口映射​

    • 检查防火墙设置是否​​允许远程桌面​​(TCP 3389端口)

  4. ​其他潜在问题​​:

    • 如仍无法连接,确保账号在 ​​"远程桌面用户"​​ 组

    • 家庭版Windows无法开启远程桌面功能